Деятельность арт-дилеров и арт-консультантов строится на принципах компетентности, объективности и прозрачности. От специалиста ожидается предоставление полной и достоверной информации о происхождении, состоянии и истории произведения, а также информирование клиента о возможных рисках. Недопустимы действия, наносящие ущерб репутации коллег, галерей и других участников рынка.
Эксперт должен обладать компетенцией, необходимой для проверки провенанса произведений и предоставления клиенту всей требуемой документации, включая сертификаты подлинности. Его деятельность направлена на консультирование коллекционеров, помощь в формировании коллекций и сопровождение сделки до полного исполнения. Взаимодействие с галереями предполагает уважение эксклюзивных прав на продажу произведений художников, а также согласование условий комиссий и скидок.